Offre d'emploi

CDI - Domaine de Chantilly

Le Domaine de Chantilly composé du Château, Parcs et Grandes Écuries recrute son Responsable Librairies Boutiques.
Pour plus d'informations, n’hésitez pas à consulter notre site internet : www.domainedechantilly.com
Mission
Responsable Librairies Boutiques

Sous l'autorité du Responsable Accueil, Billetteries, Boutiques, et tout en participant à la vente des produits, il/elle est chargé de la gestion et du développement des boutiques du domaine de Chantilly dans un esprit d’accueil et de respect du client.

Il/elle est notamment chargé(e) de :

- Développer les boutiques : recherche et élaboration des nouveaux produits, administration de la boutique en ligne …. ;
- Gérer les stocks, les relations fournisseurs et effectuer les achats ;
- Suivre et analyser les données d'activité des boutiques et proposer des axes d'évolution ;
- Suivre les ventes et les prévisions pour assurer la disponibilité des produits ;
- Proposer et assurer le suivi du plan d'action et du budget ;
- Agencer les espaces de vente et de mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages ;
- Assurer le bon fonctionnement du progiciel boutique : gestion du système, paramétrage ;
- Encadrer, avec le soutien de son chef de service, le personnel effectuant les opérations de vente ;
- Contrôler l'application effective des règles et procédures ;
- Veiller à la qualité du service au public ;
- Accueillir, renseigner, conseiller le client sur les produits proposés et effectuer les ventes ;
- Vendre les prestations annexes proposées au sein du domaine.

Il/elle sera amené à remplacer son chef de service lors de ses absences dans la gestion du personnel d’accueil-billetterie.

La liste des missions définies ci-dessus n’est pas limitative et peut évoluer à tout moment en fonction des besoins. Le poste de responsable librairies - boutiques nécessite en particulier une polyvalence et une disponibilité particulière.

Positionnement hiérarchique :
Sous l'autorité du responsable du département de l’Accueil, Billetteries, Boutiques.



Relations fonctionnelles avec :
- Les hotes(ses) d'accueil, billetterie, librairies-boutiques ;
- le service régie ;
- le service réservation ;
- le service comptabilité ;
- le service marketing ;
- le service conservation.

Conditions particulières de travail :
- Travail les week-ends et jours fériés et certains soirs.
- congés annuels hors périodes de forte activité.
Profil
Formation, compétences, expérience :

- Expérience réussie de 2 ans au minimum sur un poste de profil similaire;
- diplômé(e) bac + 2 et plus ;
- capacité à travailler en équipe ;
- sens de l'organisation et de la rigueur allié à d'excellentes qualités relationnelles ;
- esprit d’initiative, réactivité, efficacité pratique ;
- maîtrise de l’outil informatique (traitement de textes, tableur) et de l'environnement web ;
- connaissance des logiciels de billetterie et de boutique ;
- pratique de l’anglais nécessaire ; une autre langue serait un plus ;
- intérêt pour le secteur culturel ;
- permis B.
Contrat
CDI
Durée
CDI
Date de début
Dès que possible
Adresse
7, rue du Connetable 60500 Chantilly

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